Politica de confidențialitate
Cum colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când folosiți acest site.
Ultima actualizare: 29 octombrie 2026
1. Cine suntem
Acest site este operat de ELECTRA S.R.L. (marcă comercială PCB-ELECTRA), cu sediul în Parc Industrial Miroslava, Str. Principală nr. 33, Corp A+C, Brătuleni, jud. Iași, 707307, România — înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J1991001225228, CUI RO 1962470 („Operatorul”, „noi”).
Pentru orice întrebare despre confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, scrieți-ne la it_support@electra.ro sau sunați la +40 232 214 370. Responsabilul nostru cu protecția datelor poate fi contactat la aceeași adresă.
2. Ce date colectăm, de ce și pe ce temei legal
| Situația | Date | Scop | Temei legal (GDPR art. 6) |
|---|---|---|---|
| Cerere de ofertă (calculator sau portal client) | Nume, email, companie, telefon, denumirea circuitului, configurația plăcii și prețul, observații libere, fișierele de proiect încărcate (Gerber, ZIP/RAR, PDF…) | Pregătirea și transmiterea ofertei; analiza tehnică a fișierelor; evidența cererii | Demersuri la cererea dumneavoastră înainte de contract (b); interesul nostru legitim de a păstra evidența pentru a nu pierde nicio cerere (f) |
| Formularul de contact | Nume, email, companie, subiect, mesaj | Răspunsul la solicitarea dumneavoastră | Cererea dumneavoastră / interes legitim (b, f) |
| Dovada acceptării termenilor | Numărul cererii, data, versiunea textelor, limba paginii, declarația de scop profesional și acceptarea condițiilor B2B (fără adresă de email sau de IP) | Dovada condițiilor contractuale acceptate | Interesul nostru legitim de a ne putea dovedi drepturile (f) |
| Cont de client | Nume, email, companie, telefon, parolă (stocată numai în formă criptată, ireversibilă), coduri de verificare, limbă, istoricul cererilor și PDF-urile de ofertă generate pentru dumneavoastră | Furnizarea contului, a istoricului comenzilor și a repetării comenzilor; trimiterea codului de verificare și, după caz, a unui voucher de bun venit | Contract / demersuri la cererea dumneavoastră (b) |
| Comenzi, facturare și livrare | Nume, companie, adresă de facturare și de livrare, cod fiscal / cod de TVA, detalii comandă, facturi și evidența plăților | Executarea contractului, livrarea produselor, emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale | Contract (b); obligație legală (c) |
| Cod de bun venit (primul cont) | O amprentă ireversibilă a adresei dumneavoastră de email (nu adresa în sine) | Acordarea codului unic de 5 € o singură dată pe persoană, chiar dacă un cont este șters și creat din nou | Interesul nostru legitim de a preveni abuzurile (f) |
| Newsletter | Adresa de email, limba, data înscrierii | Trimiterea de noutăți de producție și oferte ocazionale | Consimțământul dumneavoastră (a), confirmat printr-un link trimis pe email (dublu opt-in) — poate fi retras oricând |
| Analiza traficului (doar dacă apăsați „Accept” în bannerul de cookie-uri) | Date de utilizare pseudonimizate prin Google Tag Manager / Google Analytics (pagini vizitate, dispozitiv, localizare aproximativă, evenimente de cerere ofertă) | Înțelegerea și îmbunătățirea site-ului | Consimțământul dumneavoastră (a) |
| Securitate și funcționare | Adresa IP, browser, URL-uri accesate și ora (jurnale de server); contoare de cereri de scurtă durată per adresă IP | Protejarea site-ului și a căsuței de email a companiei împotriva abuzurilor, remedierea defecțiunilor | Interes legitim (f) |
Dacă ne scrieți în numele unei firme, prelucrăm datele dumneavoastră și în calitate de reprezentant sau persoană de contact a firmei respective, în aceleași scopuri.
Nu folosim datele dumneavoastră pentru decizii automate cu efecte juridice. Prețul afișat de calculator este o estimare automată a unui preț de fabricație, nu o decizie despre dumneavoastră.
Numele și adresa de email din formularele noastre sunt necesare pentru a vă răspunde la cerere sau pentru a vă crea contul; fără ele nu putem face niciuna dintre ele. Toate celelalte câmpuri sunt opționale.
3. Fișierele dumneavoastră de proiect
Fișierele încărcate odată cu o cerere de ofertă sunt folosite numai pentru pregătirea ofertei și, dacă comandați, pentru fabricarea plăcilor dumneavoastră. Ele ajung la echipa de vânzări ca atașamente de email și sunt stocate în arhiva noastră internă de proiecte ale clienților (nu pe site); în evidența cererii se păstrează doar numele fișierelor. Păstrăm fișierele până la încheierea colaborării plus 5 ani sau le ștergem mai devreme, la cererea dumneavoastră (scrieți la it_support@electra.ro). Nu vă divulgăm proiectele către terți, cu excepția furnizorilor de servicii strict necesari lucrării, obligați la confidențialitate. Drepturile asupra proiectelor dumneavoastră rămân ale dumneavoastră.
4. Cine primește datele dumneavoastră
- Personalul nostru de vânzări, ingineri proiectanți, personalul administrativ.
- Furnizorul care găzduiește serviciul nostru de email electra.ro (o companie din România, care acționează ca persoană împuternicită de noi) și care livrează și stochează emailurile descrise mai sus. Site-ul propriu-zis rulează pe serverul nostru din România.
- Google Ireland Ltd. / Google LLC, doar pentru analiza traficului și doar dacă acceptați cookie-urile de analiză (transferuri acoperite de EU–US Data Privacy Framework sau clauze contractuale standard).
- YouTube (Google), doar dacă apăsați play pe videoclipul din pagina Despre noi — se încarcă de pe youtube-nocookie.com abia după clic.
- Contabilii, consultanții fiscali și băncile noastre, doar pentru facturarea și plata comenzilor.
- Firme de curierat și autorități publice, doar când este necesar pentru livrarea unei comenzi sau când legea o impune (de exemplu declarațiile fiscale și verificarea codului de TVA al firmelor în sistemul VIES al Comisiei Europene).
Nu vindem date personale. Fonturile și scripturile folosite de site se încarcă de pe serverul nostru, deci vizitarea lui nu trimite adresa dumneavoastră IP către Google Fonts sau către un CDN de scripturi.
5. Cât timp păstrăm datele
- Cereri de ofertă și istoricul comenzilor: 5 ani de la încheierea colaborării, adică de la ultima dumneavoastră cerere sau comandă (termenul general de prescripție de 3 ani, plus o marjă de siguranță de 2 ani); apoi datele se șterg automat. Facturile și documentele contabile se păstrează pe durata prevăzută de lege (5 sau 10 ani, în funcție de tipul documentului — Legea contabilității nr. 82/1991, art. 25).
- Fișierele de proiect (Gerber, găuriri etc.): până la încheierea colaborării plus 5 ani, sau ștergere mai devreme, la cererea dumneavoastră. Dacă o cerere de ofertă nu devine comandă, fișierele ei se șterg în cel mult 12 luni de la ultima activitate.
- Dovada acceptării termenilor: data, versiunea textelor, numărul cererii și declarația de scop profesional (B2B) se înregistrează când trimiteți o cerere; se păstrează 5 ani, odată cu cererea.
- Amprenta codului de bun venit: 3 ani de la emiterea codului — se păstrează chiar dacă vă ștergeți contul, pentru a nu se acorda de două ori codul unic; este o amprentă criptografică ireversibilă, din care adresa nu poate fi recuperată.
- Contul de client: până când cereți ștergerea lui (puteți cere oricând); conturile a căror adresă de email nu a fost niciodată verificată se șterg după 30 de zile.
- Emailurile din formularul de contact: până la 1 an după încheierea conversației.
- Newsletter: până când vă dezabonați (fiecare mesaj conține un link personal de dezabonare). Înscrierile neconfirmate prin emailul pe care vi-l trimitem se șterg după 7 zile.
- Analiza traficului: conform setării de păstrare a datelor din Google Analytics (cel mult 14 luni).
- Jurnale de server și contoare de cereri per IP: o perioadă limitată, rulantă (contoare: minute; jurnale: săptămâni).
- Copii de siguranță: baza de date este copiată zilnic într-o locație cu acces restricționat; copiile se păstrează 14 zile (zilnice) și 8 săptămâni (săptămânale), apoi se șterg automat. Datele a căror ștergere o cereți dispar astfel din copii odată cu expirarea acestora.
6. Cookie-uri și tehnologii similare
| Nume | Scop | Tip | Durată |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Vă menține autentificat în portalul de client | Strict necesar (nu cere consimțământ) | Sesiune |
| pcbe_cookie_consent (stocare în browser) | Reține alegerea dumneavoastră privind cookie-urile | Strict necesar | Până când o ștergeți |
| pcbe_lang (stocare în browser) | Reține limba aleasă de dumneavoastră | Strict necesar | Până când o ștergeți |
| pcbe_attr (stocare în browser) | Doar după ce acceptați: reține campania sau site-ul din care ați venit, pentru ca echipa noastră de vânzări să le vadă în cererea dumneavoastră de ofertă | Măsurare — doar după ce acceptați | 90 de zile (se șterge dacă refuzați) |
| pcbe_ann_closed, pcbe_calc_lang, pcbe_after_login (stocare în browser) | Rețin anunțurile închise; păstrează configurația din calculator la schimbarea limbii; vă readuc la comandă după autentificare | Strict necesar | Până când le ștergeți / până la închiderea filei |
| _ga, _ga_* (Google Analytics) | Distinge vizitatorii, măsoară utilizarea | Analiză — doar după ce acceptați | Până la 2 ani |
Scripturile de analiză nu se încarcă deloc până nu apăsați „Accept”. Vă puteți schimba oricând decizia cu linkul „Preferințe cookie-uri” din josul fiecărei pagini. Conform Legii nr. 506/2004 și GDPR, plasăm cookie-uri neesențiale numai după acordul dumneavoastră; refuzul este la fel de simplu ca acceptarea și nu afectează folosirea site-ului. Detalii complete în Politica de cookie-uri.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR puteți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea și vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Acolo unde ne bazăm pe consimțământ (newsletter, analiză) îl puteți retrage oricând, fără a afecta prelucrările anterioare. Scrieți-ne la it_support@electra.ro, adresa responsabilului nostru cu protecția datelor; răspundem în cel mult o lună.
Pentru cele mai frecvente două cereri nu trebuie să ne scrieți: vă puteți șterge singur contul de client oricând, din Portalul Client („Ștergeți contul” — se șterg contul, cererile, ofertele și abonarea la newsletter și puteți cere să ștergem și fișierele dumneavoastră de proiect din arhiva internă), iar de la newsletter vă puteți dezabona cu linkul din fiecare mesaj sau cu linkul „dezabona” din subsolul site-ului.
Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea română de protecție a datelor, ANSPDCP (B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București; www.dataprotection.ro), sau la autoritatea din țara dumneavoastră.
Legislație aplicabilă: Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și Legea nr. 506/2004 (cookie-uri; vedeți Politica de cookie-uri).
8. Securitate
Protejăm datele personale prin control de acces în zonele de administrare, stocarea parolelor numai în formă criptată (nimeni, nici noi, nu le poate citi), limitarea încercărilor repetate de autentificare/verificare, limitarea ratei formularelor și conexiuni criptate (HTTPS). Niciun sistem nu este perfect securizat; în cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, notificăm autoritatea de supraveghere și, atunci când legea o impune, pe dumneavoastră.
9. Minori
Acest site se adresează exclusiv firmelor (clienți profesioniști) și nu este destinat copiilor sub 16 ani.
10. Modificări ale politicii
Când se schimbă modul în care prelucrăm datele, actualizăm această politică. Data de la începutul paginii arată care este ultima versiune. Versiunea în limba română este cea de referință; celelalte limbi sunt traduceri de curtoazie.
Termeni de utilizare · Termene și condiții generale de livrare și vânzare · Reclamații, retur și garanție · Politica de cookie-uri · Informații legale