Termene și condiții generale de livrare și vânzare

Ultima actualizare: 29 octombrie 2026

1. Comanda fermă și documentația tehnică

Aceste termene și condiții se aplică contractelor încheiate de ELECTRA cu clienți profesioniști (B2B). Clientul care trimite o cerere de ofertă sau o comandă și bifează acceptarea le acceptă și aderă automat la ele (vedeți Termenii de utilizare, punctul 9).

ELECTRA SRL (denumită în continuare ELECTRA) produce și livrează circuite imprimate în următoarele condiții:

Comenzile pentru circuite imprimate trebuie să fie ferme și trebuie să conțină:

• denumirea fișierelor/referința produsului/circuitului;
• documentația tehnică pentru produsele/circuitele comandate, care să conțină toate informațiile necesare realizării comenzii, cum ar fi, de exemplu: fișiere Gerber, fișiere de găurire, trasee, frezare, solder mask, în format Extended Gerber RS-274X;
• prețul unitar ofertat și agreat;
• cantitatea și termenul de livrare acceptate prin ofertă.

ELECTRA nu verifică dacă fișierele, schițele și/sau orice documente furnizate încalcă drepturile de autor, de marcă înregistrată sau patente înregistrate. CLIENTUL garantează că exonerează ELECTRA de orice pretenții ale terților în ceea ce privește drepturile de autor, iar ELECTRA garantează că nu va folosi documentația furnizată în interesul său sau al terților.

2. Acceptul scris al comenzii

Acceptul scris al comenzii se va transmite în termen de maxim 48 de ore de la recepționarea acesteia. Termenele de livrare curg de la data transmiterii acceptului scris al comenzii. Toate comenzile pentru care nu s-a transmis acordul scris de către ELECTRA vor fi considerate neacceptate pentru fabricație de către aceasta.

3. Anularea și modificarea comenzii

Toate comenzile pentru care s-a transmis acordul scris al ELECTRA nu mai pot fi anulate sau modificate decât cu acordul scris al ELECTRA.

4. Termenele de livrare

Termenele de livrare sunt cele prevăzute în comenzile acceptate în scris de către ELECTRA. Aceste termene nu se pot modifica în perioada de derulare a unei comenzi acceptate, decât cu acordul scris al ELECTRA.

CLIENTUL are obligația de a pune la dispoziția ELECTRA documentația tehnică completă necesară realizării produselor comandate cel mai târziu împreună cu transmiterea comenzii ferme. În caz contrar, termenul de livrare solicitat se poate decala corespunzător.

5. Livrarea

Livrarea produselor se va face la sediul ELECTRA, condiția de livrare fiind Ex Works. La solicitare, ELECTRA poate asigura, contra cost, livrarea mărfurilor la sediul CLIENTULUI sau la o altă adresă indicată.

6. Prețurile

Prețurile produselor livrate sunt cele specificate în comenzile acceptate de către ELECTRA și sunt exprimate în EURO. Aceste prețuri nu se pot modifica în perioada de derulare a unei comenzi acceptate, decât cu acordul scris al ELECTRA.

7. Facturarea

Oferta este întotdeauna în euro. Facturarea de către ELECTRA a produselor se face în euro pentru livrările în afara României și în lei pentru livrările în România, prin conversia prețului din euro la cursul BNR din ziua precedentă facturării. Facturile sunt transmise împreună cu marfa și se consideră acceptate de CLIENT în momentul primirii mărfurilor, prin semnarea de primire a documentului de transport, chiar dacă facturile nu sunt semnate și/sau ștampilate de primire.

8. Plata

Plata mărfurilor se face pe baza facturilor emise de ELECTRA în avans, prin numerar sau ordin de plată, sau la termenul convenit de comun acord, prin ordin de plată/bilet la ordin/filă CEC etc.

9. Acceptarea facturilor

Facturile transmise CLIENTULUI, care nu sunt refuzate la plată prin notificare expresă scrisă, transmisă în termen de 20 de zile calendaristice de la data emiterii facturii, se prezumă a fi acceptate de CLIENT, chiar dacă nu sunt semnate și/sau ștampilate de primire de către acesta.

10. Documentele care însoțesc produsele

ELECTRA se obligă să furnizeze CLIENTULUI, împreună cu produsele, factura, avizul de expediție, documente referitoare la calitate, conformitate etc.

11. Reclamații

În termen de 5 zile de la primirea mărfii, CLIENTUL are dreptul să reclame neconcordanțe față de cele negociate și comandate anterior, referitoare la prețuri și/sau cantități. În termen de 30 de zile de la primirea mărfii, CLIENTUL are dreptul să sesizeze neconformitățile de calitate. Reclamațiile vor fi acceptate de ELECTRA numai dacă sunt reale, dacă nu corespund cerințelor tehnice din comanda fermă și trebuie să fie însoțite de fotografii, măsurători, teste specifice circuitelor imprimate etc. În termen de 3 zile de la sesizare, ELECTRA va analiza reclamația și va trimite un răspuns CLIENTULUI. Produsele dovedite neconforme din vina ELECTRA vor fi trimise de CLIENT către ELECTRA doar la solicitarea expresă a acesteia din urmă, în termen de 15 zile calendaristice de la data reclamației, printr-un transportator agreat de ELECTRA. ELECTRA se obligă să remedieze sau să înlocuiască circuitele neconforme în termen de maxim 30 de zile de la data recepției produselor neconforme sau de la data acceptării reclamației.

12. Nesemnalarea neregulilor

Nesemnalarea neregulilor referitoare la: preț, calitate, cantitate, în termenele stabilite conform punctului 11, exonerează ELECTRA de răspundere.

13. Garanția

Termenul de garanție al circuitelor imprimate este de 12 luni de la data producerii acestora. Garanția este valabilă numai cu respectarea condițiilor de păstrare a circuitelor imprimate conform instrucțiunilor care se regăsesc pe site-ul www.pcb-electra.ro (vedeți Reclamații, retur și garanție, punctul 4).

14. Intervenții în perioada de garanție

Dreptul de a interveni pe circuitele imprimate în perioada de garanție este rezervat doar ELECTRA.

15. Proprietatea asupra produselor și riscul

Dreptul de proprietate asupra produselor aparține ELECTRA până la data achitării integrale de către CLIENT a prețului produselor, inclusiv a eventualelor penalități, dată la care proprietatea produselor se transferă la CLIENT, riscul pieirii bunurilor fiind în sarcina CLIENTULUI din momentul predării acestora transportatorului, marfa fiind livrată Ex Works. În cazul în care CLIENTUL nu își îndeplinește obligațiile de plată, ELECTRA are dreptul la daune moratorii, fără a fi nevoită să dovedească vreun prejudiciu, potrivit art. 1.535 Cod Civil.

16. Penalități de întârziere

În cazul nerespectării de către CLIENT a termenului de plată agreat, acesta se obligă să achite către ELECTRA penalități de întârziere, cu titlu de daune moratorii, de 0,05 % pe zi de întârziere, din valoarea sumei scadente și neachitate la termen. La împlinirea termenului scadent, daunele moratorii încep să curgă de drept și debitorul este de drept în întârziere, fără să mai fie necesară o notificare în acest sens.

17. Confidențialitate

Fiecare parte se obligă să trateze toate informațiile și documentațiile tehnice de care a luat cunoștință în timpul derulării colaborării ca informații confidențiale și să nu le divulge unei terțe persoane. Această interdicție își păstrează valabilitatea și după încetarea colaborării timp de 3 ani.

18. Date cu caracter personal

Fiecare parte se obligă să respecte întocmai prevederile legale referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, îndeosebi pe cele ale Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date. Detalii: Politica de confidențialitate.

19. Forța majoră

Forța majoră apără de răspundere partea care o invocă, în cazul evenimentelor: război, calamități naturale, greve și orice alt eveniment care este în afara controlului părții care îl invocă, cu condiția să se aducă la cunoștință în maxim 5 zile și în mod complet informații asupra evenimentului produs.

20. Temeiul legal

Temeiul legal al prezentelor Termene și condiții îl constituie prevederile Codului Civil Român, Titlul II (art. 1.166 și următoarele), Titlul IX (art. 1.650 și următoarele).

21. Soluționarea litigiilor

Disputele se vor soluționa pe cale amiabilă. Dacă părțile nu ajung amiabil la o înțelegere, disputele se vor soluționa de instanțele judecătorești competente material și teritorial din România, având la bază prezentele termene și condiții, precum și prevederile legale aplicabile.

22. Acceptarea condițiilor

Prin emiterea comenzii ferme, urmată de confirmarea acesteia de către ELECTRA, CLIENTUL a înțeles, acceptă tacit și își dă acordul implicit în ceea ce privește toate prevederile prezentelor Termene și condiții generale de vânzare și livrare.

Politica de confidențialitate · Termeni de utilizare · Reclamații, retur și garanție · Politica de cookie-uri · Informații legale